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  • 一封來自76位業主的聯名感謝信
  • 資訊類型:本地樓市  /  發布時間:2020-02-17  /  瀏覽:1170 次  /  

一封聯名感謝信的背后故事

  “都說碧桂園物業好,住在碧桂園放心,此前還有所懷疑,但在這段特殊時期,我們才真正理解好的物業公司對我們的真誠、熱心和責任心。”

  2月15日下午,鄭開碧桂園業主來到物業服務中心,為物業送來了76位業主聯名感謝信,其中一個業主代表張先生說:“太感謝你們了,自這次疫情發生以來,物業為我們園區,為我們業主做了很多工作,我們都看在眼里、記在心里。在疫情面前,每位工作人員都表現的勇敢無畏。”

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有你們在,我們就放心

  “我們的管家整天為業主的各種需求來回奔波,幫我們買新鮮菜,在元宵節還給我們送免費蔬菜,你們太有心了”。這些話是業主對我們工作的認可,也是我們必須堅守崗位的原因。”

  鳳凰管家韋萬水擔任的是幫助業主代買采購任務,超市的人熙熙攘攘,他有時也害怕。但一收到業主需要采買的需求,他就會“全副武裝”的將業主所需購置回來,不管是蔬菜、藥品、孩子的學習用品等。

  萬水身為骨干,在大年初四便已經從洛陽老家返回到工作崗位。當妻女知道他要返崗上班的時候,他女兒的嚎啕大哭,和他妻子委屈的眼淚,安撫好家里,得到家人的理解后毅然回到崗位上。

  這一刻我們是物業人,我們的使命是防控疫情,守護家園,讓業主安心、舒心、放心。

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有你們在,我們就安心

  業主代表張叔叔還說:“門崗“全副武裝”為我們守著小區安全的第一道防線,測量體溫,車輛消毒,每天看到保潔在小區消毒,看到維修人員背著工具包在苑區修路燈...你們都辛苦了,我們代表全體業主衷心的感謝你們,有你們在,我們放心。”

  另一個業主也很動容的說:“感謝我們碧桂園,是我們碧桂園的管家在關鍵時刻給家里的老人送菜、送桶裝水,解決了我們做子女上班的后顧之憂,真的是只要我們有困難找到管家,都能幫我們解決,真的太感謝了。”

  業主的一句句夸贊,一聲聲感謝,讓我們現場的每位工作人員露出了羞澀的笑容,不斷回復著業主:這是我們應該做的。 業主代表們在物業服務中心待了很久才離去,好像一封感謝信不足以表達他們心中對物業的感激心情。看著業主們離開的背影,我們服務中心工作人員相視一笑,拿著表揚信說:“看著這一個個簽名,一個個紅手印,我想哭。”是啊,平時的委屈、不被理解、辛苦作戰在此時化成服務的動力,一切都值得!

  感謝所有業主們對我們物業服務工作的認可,對我們的關心。因為身后有你們大力的支持與信任,我們工作的動力也更加充足,我們將繼續堅守“疫”線,絕不退縮!

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唯有信任不可辜負

唯有服務不可松懈

文章來源:碧桂園物業河南區域

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